Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
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I dati personali che raccogliamo o elaboriamo
Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:
- Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
- Dati relativi ai pagamenti e alle transazioni: informazioni necessarie alla gestione degli acquisti e dei pagamenti. I dati completi degli strumenti di pagamento, ove applicabile, sono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento, quali Shopify Payments, Shop Pay e PayPal, secondo le rispettive informative privacy.
- Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
- Dati di navigazione e acquisto: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o cambiati, e transazioni passate.
- Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio richieste all’assistenza clienti.
- Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
- Informazioni sull’uso: interazione con i Servizi e modalità di navigazione.
Fonti dei dati personali
Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi o comunichi con noi.
- Automaticamente tramite i Servizi, tramite cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, quando raccolgono o elaborano dati per conto nostro.
- Dai nostri partner o da terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire l’account, organizzare spedizioni, facilitare resi e cambi.
- Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali e mostrarti annunci personalizzati.
- Sicurezza e prevenzione frodi: garantire un’esperienza sicura e proteggere i Servizi.
- Comunicazioni con te: assistenza clienti e gestione delle richieste.
- Motivi legali: adempiere obblighi di legge o difendere i nostri diritti.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze potremmo condividere i tuoi dati personali con:
- Shopify e fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito e dell’e-commerce, inclusi Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Google Analytics 4 (GA4), Google Merchant Center, Meta, Klaviyo e SWishlist, ciascuno per le finalità connesse ai rispettivi servizi.
- Autorità o soggetti terzi quando richiesto dalla legge.
- Soggetti coinvolti in operazioni societarie (fusioni, cessioni ecc.).
Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati, a seconda delle finalità, per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, per adempiere agli obblighi di legge, sulla base del legittimo interesse del Titolare ove applicabile e, per i trattamenti che lo richiedono, sulla base del consenso dell’utente.
In particolare, le attività di marketing, profilazione e l’utilizzo di tecnologie di analisi o pubblicitarie non strettamente necessarie vengono effettuate previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Rapporto con Shopify
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Sicurezza e conservazione dei dati
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Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. È possibile esercitare tali diritti contattandoci.
Reclami
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Trasferimenti internazionali
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Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Contatti
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